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Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

• Pix
• Cartão de crédito (parcelamento disponível conforme operadora)
• Cartão de débito
• Outros meios disponíveis no checkout

Todos os pagamentos são processados em ambiente 100% seguro.

Qual é o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

• Seu CEP
• Quantidade de produtos
• Peso e dimensões do pacote

Você poderá visualizar o valor exato antes de finalizar a compra, no checkout.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras e Correios, garantindo segurança e rastreamento do pedido.

Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Você pode receber no endereço de sua preferência, como:

• Residência
• Trabalho
• Outro local de sua escolha

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado e da sua região.

O prazo médio é de:

3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento

Pedidos são enviados rapidamente após a aprovação.

Como acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

Com ele, poderá acompanhar todo o processo de entrega.

Qual é o prazo para troca?

Você pode solicitar troca ou devolução em até:

7 dias corridos após o recebimento do produto

O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.

O que fazer se meu produto chegar com defeito ou problema?

Caso seu produto apresente qualquer problema, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 [email protected]

Informe:

• Número do pedido
• Nome completo
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Nossa equipe irá resolver o mais rápido possível.

Os produtos são novos?

Sim. Todos os produtos são novos, embalados e passam por verificação antes do envio.

Vocês têm loja física?

Sim.

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